Federica Dal Boni
Federica Dal Boni

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Comunicare in tempo di crisi. Intervista a Toni Muzi Falconi

L’esperienza di questi ultimi mesi ci ha mostrato quanto il ruolo della comunicazione istituzionale possa essere decisivo durante una crisi, arrivando in alcuni casi ad esacerbarne gli effetti piuttosto che a facilitarne la risoluzione. Realtà oggettiva, realtà comunicata e realtà percepita non sono mai del tutto sovrapponibili ed è nelle sfumature tra esse esistenti che si gioca la partita delle…
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